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Workshoped: Termos e Condições

Termos e Condições

Utilização do serviço

A loja online do site workshoped.com rege-se segundo os termos e condições aqui fixados, que o Cliente se compromete a cumprir.

Preços e produtos

Os preços constantes do catálogo do site workshoped.com encontram-se em Euros e incluem IVA à taxa legal em vigor no momento da aquisição, a que acrescerão os custos com os respetivos portes aplicáveis.

Os preços e especificações dos produtos contidos neste site podem ser alterados pela Workshoped, sem qualquer aviso prévio.

Pedido de encomenda

Não são aceites encomendas para entrega em apartados.

Os produtos apresentados no catálogo online estão limitados ao stock existente. No caso de indisponibilidade de algum artigo a Workshoped informará o Cliente.

Para alguns produtos, devidamente identificados, a encomenda poderá ser limitada a um determinado número de exemplares.

Entrega da encomenda

Todas as encomendas confirmadas pela Workshoped serão entregues na morada que o Cliente especificou para entrega no ato de encomenda.

Prazos de entrega

O prazo previsto de entrega é de 3 a 5 dias úteis para Portugal Continental, 15 dias úteis para as Regiões Autónomas e o resto do Mundo.

No caso de rutura de stock, o Cliente será contatado por email sobre a nova data prevista de entrega, podendo manter ou cancelar a encomenda.

Informação adicional quanto aos prazos previsíveis de entrega poderá ser solicitada através do endereço de email hello@workshoped.com

Cancelamento da encomenda

O cliente poderá desistir da encomenda, desde que a mesma ainda não tenha sido processada pela Workshoped. A desistência da encomenda poderá ser formalizada através de email remetido para o endereço hello@workshoped.com

O Cliente deverá mencionar os mesmos dados do ato da encomenda, sob pena de ineficácia da desistência.

Não aceitação da encomenda

A Workshoped reserva-se o direito de não aceitar a encomenda, informando o Cliente, nos seguintes casos:

a) Ruptura de stock;

b) Indisponibilidade do artigo;

c) Caso a Workshoped considere existir má conduta por parte do comprador ou alguma inconsistência nos dados pessoais registados.

Devoluções

O cliente poderá, no prazo de 14 dias, após a receção do produto, proceder à sua devolução. No mesmo prazo o cliente poderá proceder à reclamação de eventuais defeitos ou inadequação do produto relativamente ao encomendado, da responsabilidade da Workshoped.

Para o efeito, a reclamação deverá ser for formalizada através de email remetido para o endereço hello@workshoped.com. Na reclamação, o Cliente deverá indicar de forma expressa os motivos da sua reclamação mencionando sempre o número da encomenda e os dados com que efetuou a encomenda.

A equipa de suporte ao site workshoped.com, coordenará com o Cliente a forma como deverá proceder à devolução da mercadoria, no caso de a mesma se justificar, assumindo nestes casos a Workshoped os custos de devolução da mesma e os custos de uma nova entrega.

Nas situações em que as razões da devolução não sejam da responsabilidade da Workshoped, a devolução será aceite, após conferência do bom estado das peças devolvidas e das suas embalagens, sendo devolvido o valor pago pelo Cliente, deduzido dos custos de transporte da entrega (ainda que tenham sido estes assumidos pela Workshoped) e dos custos de transporte da devolução. Em consequência a Workshoped reserva-se o direito de não aceitar devoluções de produtos sem aviso prévio, conforme supramencionado, e que não cumpram as mesmas condições de conformidade da data da sua entrega ao Comprador (nomeadamente produtos que tenham sofrido qualquer tipo de utilização, transformação, danos e/ou falta da embalagem original/acessórios/complementos).

Limitação da responsabilidade

Fazemos todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos e, sempre que estes ocorram, procederemos logo que possível, à respetiva correção. No caso de a informação apresentada não corresponder às características do produto, assiste ao Cliente o direito à devolução nos termos do ponto 9.

As fotografias apresentadas no site são meramente ilustrativas. Recomendamos que consulte as características do produto para informação detalhada.

Apesar dos esforços da Workshoped, alguns produtos poderão constar com preço incorreto, pelo que verificamos os preços sempre que procedemos ao tratamento das encomendas. Se o preço do produto for inferior ao preço anunciado, devolveremos a diferença. Se o preço for superior, informaremos o Cliente por email e aguardaremos a sua decisão de aceitar a nova proposta ou cancelar a encomenda.

Propriedade intelectual e industrial

Todos os textos e imagens reproduzidos ou representados no site workshoped.com são da exclusiva propriedade da Workshoped e, por tal, estritamente reservados à Workshoped e protegidos nos termos do direito de autor bem como dos direitos de propriedade intelectual, relativamente a terceiros.

Qualquer reprodução ou representação total ou parcial do site workshoped.com ou de todo ou parte dos elementos incluídos no mesmo são estritamente proibidas.

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